Politique de Protection des Données Personnelles

 

La présente politique a pour objet d’expliquer comment Mathieu Wagner est amenée à traiter vos données personnelles.

Cette politique pourra être modifiée en fonction de l’évolution de la législation et réglementation en vigueur, et/ou des évolutions internes à Mathieu Wagner, en matière de protection et traitement des données à caractère personnel.

 

1. Le responsable de traitement des données personnelles

 

Mathieu Wagner domicilié au 96 Corniche Fleurie Grande Ourse A bis 06200 Nice numéro SIRET 50141110200046 et NDA  93061010306 (ci-après la « Société »).

La Société, agissant en qualité de responsable de traitement, procède à un traitement informatisé des données des utilisateurs du présent site et de ses clients (ci-après, ensemble, les « Utilisateurs »).

Elle veille à ce que le traitement des données à caractère personnel des Utilisateurs soit effectué conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après le « RGPD »).

 

2. Qu'est ce qu'une donnée personnelle

 

Une donnée personnelle est une information qui se rapporte à une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne physique est dite identifiable lorsqu’elle peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant ou à un ou plusieurs éléments propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

 

3. Quelles données personnelles traitons-nous ?

 

La Société peut être amenée à collecter ou obtenir les données personnelles des Utilisateurs (ci-après les « Données ») émanant des sources suivantes :

 

• Identité : nom, prénom, genre, adresse,  code postal de l’adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, identifiant interne à la Société permettant l’identification des Utilisateurs.
• Informations professionnelles : statut professionnel 
• Informations relatives à l'utilisation de nos réseaux sociaux : chaîne YouTube, Facebook, Instagram,...
• Informations relatives à la commande et au paiement : numéro de la transaction, montant de l’achat, moyen de paiement, adresse de facturation.
• Informations relatives à l’utilisation du site internet de la Société : adresse IP, identifiant et mot de passe du compte personnel, date et heure de connexion à la plateforme de cours.
• Informations relatives aux contenus et publicités : interactions avec les contenus  en ligne de la Société, données relevant des cookies.

En cas de non-fourniture de Données obligatoires, la Société pourrait être dans l’incapacité de faire bénéficier les Utilisateurs de tout ou partie de ses services.

Par exemple, la Société pourrait ne pas être en mesure de contacter et/ou de répondre efficacement aux demandes des Utilisateurs, de valider les demandes d’inscription, de création de compte et/ou de paiement des formations, ou encore d’assurer le suivi et l’accompagnement des Utilisateurs dans le cadre de la réalisation de leurs formations.

 

4. Pourquoi traitons-nous les données personnelles ?

 

La Société collecte et traite les Données aux fins suivantes :

 

• Traitement des demandes d’informations des Utilisateurs et conseils apportés s’agissant des formations proposées, de l’adéquation de celles-ci avec leurs profil et projet professionnel ou encore des modes de financement envisageables.
• Traitement des demandes d’inscription des Utilisateurs aux formations. 
• Traitement des demandes de création, de modification et d’accès au compte personnel des Utilisateurs sur le site internet de la Société.
• Traitement du paiement des formations.
• Traitement de la relation commerciale.
• Opérations de sécurité électronique du site internet (enregistrement des identifiants et informations d’accès).
• Opérations de communication : communication avec les Utilisateurs par tous moyens (notamment par email, appel, SMS), telles que des newsletters, sur tous sujets susceptibles de les intéresser, dans le respect des lois applicables en la matière.
• Enquêtes de satisfaction. 
• Procédures judiciaires (constatation, exercice ou défense d’un droit en justice) ou actions de prévention, d’investigation ou de détection de fraudes et autres infractions.

 

5. Qui est destinataire de vos données personnelles ? 

 

Les Données des Utilisateurs sont utilisées par les services internes de la Société.

Elles ne peuvent être communiquées aux sous-traitants auxquels la Société fait appel. 

La Société ne vend, ni ne loue, les Données des Utilisateurs à des tiers à des fins de marketing.

Enfin, lorsque l’Utilisateur utilise des services de la Société en relation avec les réseaux sociaux, cette utilisation est susceptible d’entraîner une collecte et un échange de certaines Données entre les réseaux sociaux et la Société. Cette dernière ne saurait être tenue pour responsable de l’utilisation des Données faite par les réseaux sociaux. Il appartient à l’Utilisateur de paramétrer et contrôler directement sur ces derniers l’accès à, et la confidentialité de ses Données.

 

6. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ? 

 

Les données sont conservées pendant le temps nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées, à savoir :

 

• Données relatives à l’exécution du contrat : pendant la durée de la relation commerciale, puis pendant cinq (5) ans au titre du délai légal de prescription.

• Données relatives à la prospection commerciale : pendant trois (3) ans à compter du dernier contact émanant de l’Utilisateur ou de la collecte des Données s’agissant des prospects, ou à compter de la fin de la relation commerciale s’agissant des clients.

• Données relatives à la facturation : pendant dix (10) ans au titre des obligations légales comptables.

• Données relatives au compte créé par l’Utilisateur sur le site internet de la Société : jusqu’à la suppression du compte par l’Utilisateur. Toutefois, le compte sera considéré comme inactif et supprimé, après information de l’Utilisateur, s’il n’a pas été fermé cinq (5) ans après sa dernière utilisation. Si le compte a été suspendu ou bloqué, le délai est ramené à deux (2) ans à compter de cette suspension ou blocage.

• Données issues de la navigation sur le site internet : pendant treize (13) mois.

 

7. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIERE DE DONNEES PERSONNELLES ?

 

La Société est particulièrement soucieuse du respect des droits accordés aux Utilisateurs dans le cadre des traitements des Données qu’elle met en œuvre, à savoir :

 

• Votre droit d’accès : nous vous confirmons par la présente que vos données personnelles sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu’elles le sont, vous disposez du droit de nous demander une copie de vos données et des informations.

• Votre droit à la rectification de vos Données : vous pouvez nous demander à ce que vos Données soient, selon le cas, rectifiées ou complétées si elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées.

• Votre droit à l’effacement de vos Données : vous pouvez nous demander l’effacement de vos Données dans les cas prévus par la législation et la réglementation. Votre attention est attirée sur le fait que le droit à l’effacement des données n’est pas un droit général et qu’il ne pourra y être fait droit que dans les cas prévus par la réglementation applicable.

• Votre droit à la limitation des traitements de vos Données : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos Données dans les cas prévus par la législation et la réglementation en vigueur.

• Votre droit de vous opposer aux traitements de vos Données : vous disposez du droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement de vos Données dont le fondement légal est l’intérêt légitime poursuivi par la Société. En cas d’exercice d’un tel droit d’opposition, la Société veillera à ne plus traiter vos Données dans le cadre du traitement concerné, sauf si elle peut démontrer qu’elle peut avoir des motifs légitimes et impérieux pour maintenir ce traitement.

• Votre droit à la portabilité de vos Données : vous disposez du droit à la portabilité de vos Données. Ce droit est limité aux traitements dont le fondement légal est votre consentement ou l’exécution des mesures précontractuelles ou d’un contrat.

• Votre droit de retirer votre consentement : lorsque les traitements de Données mis en œuvre par la Société sont fondés sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à n’importe quel moment.

• Votre droit d’introduire un recours : si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (3 place de Fontenoy 75007 Paris).

• Votre droit de définir des directives post-mortem : vous avez la possibilité de définir des directives post mortem sur le traitement de vos Données.

• Les modalités d’exercice de vos droits : tous les droits énumérés ci-avant peuvent être exercés par courriel ou par voie postale, aux adresses ci-après indiquées, en justifiant de votre identité par tous moyens : contact@mathieu-wagner-shop.com ou Mathieu Wagner 96 Corniche Fleurie grande ourse A bis 06200 NICE.

 

8. Comment vos données personnelles sont-elles protégées ? 

 

La Société prend les dispositions nécessaires pour que les Données des Utilisateurs soient protégées. Elle applique les mesures de sécurité technologiques et organisationnelles généralement reconnues afin que les Données ne soient ni perdues, ni détournées, ni consultées, ni modifiées ni divulguées par des tiers non autorisés.

Toutefois, la transmission d’informations sur internet n’étant pas totalement sûre, la Société ne peut garantir la sécurité des Données qui lui sont transmises par internet. Cette transmission s’effectue aux risques de l’Utilisateur qui doit s’assurer que ses données sont envoyées de manière sécurisée.

Par ailleurs, les Utilisateurs ayant un compte en ligne sur le site de la Société s’engagent à conserver la confidentialité de leur identifiant et de leur mot de passe, à ne pas partager leur compte et à déclarer à la Société toute utilisation non autorisée dudit compte dès lors qu’ils en ont connaissance.

 

9. COOKIES ET TRACEURS

 

Les cookies et traceurs (ci-après "cookies") désignent les témoins de connexion et plus généralement, tout fichier déposé lors de la consultation d'un site web ou d'une application mobiles e l'utilisation ou de l'utilisation d'un logiciel dans l'équipement terminal de l'Utilisateur ayant pour objet la lecture d'informations dans cet équipement. Vous êtes informé de la présence des cookies nécessaires au fonctionnement du Site et non strictement nécessaires lors de votre première visite sur le Site puis tous les 13 mois au moins. La durée maximale de conservation des cookies est de 13 mois après leur premier dépôt dans votre terminal et cette durée n’est pas prolongée à chaque visite.

A l’exception des cas d’usage non soumis au consentement, les cookies et traceurs ne feront l’objet d’un dépôt sur votre terminal qu’avec votre accord exprès. Il pourra vous être demandé périodiquement de réitérer votre consentement, afin de nous assurer que celui-ci est toujours valide.

Vous avez la possibilité de paramétrer les cookies dans les conditions ci-après décrites et nous vous informons que vous pouvez également configurer le navigateur de votre terminal afin d’activer l’option « Do Not Track », qui indiquera aux sites visités, aux régies publicitaires ou aux applications que vous ne souhaitez pas être « suivi ». Cette fonctionnalité est disponible notamment pour les navigateurs suivants :  Firefox ; Chrome ; Internet Explorer ; Safari ; Opera ; Microsoft Edge.

 

10. Cookies strictement nécessaires au site pour fonctionner

 

Vous avez la possibilité de paramétrer les cookies dans les conditions ci-après décrites et nous vous informons que vous pouvez également configurer le navigateur de votre terminal afin d’activer l’option « Do Not Track », qui indiquera aux sites visités, aux régies publicitaires ou aux applications que vous ne souhaitez pas être « suivi ». Cette fonctionnalité est disponible notamment pour les navigateurs suivants

Les cookies strictement nécessaires au Site pour fonctionner sont :

• le cookie « tarteaucitron » qui permet de sauvegarder vos choix en matière de consentement des cookies, pendant une durée de 12 mois ;
• le cookie « _logs_connexion » qui permet de sauvegarder le lien du compte Client sur lequel un Client s’est connecté et permet d’afficher la liste des comptes sur lesquels le Client s’est connecté ; l
• le cookies « parrain » qui permet sauvegarde du parrain qui a fait la promotion du Site auprès de l’Utilisateur, conservé pendant une durée de 60 jours

 

Les traitements de données à caractère personnel opérés avec ces cookies sont fondés sur notre intérêt légitime au sens de la Règlementation en ce qu’ils permettent aux services principaux du Site de fonctionner de manière optimale. Vous pouvez techniquement les bloquer en utilisant les paramètres de votre navigateur (Firefox avec protection renforcée contre le pistage ; Firefox avec suppression des cookies ; Chrome ; Internet Explorer ; Safari ; Opera ; Microsoft Edge) mais votre expérience sur le Site risque d’être dégradée.

 

11. Cookies de mesure d’audience

 

Les cookies de mesure d'audience permettent de générer des statistiques de fréquentation utiles à l'amélioration du site. 

Les cookies de mesure d’audience sur le Site sont : 

• Ceux fournis par la solution Google Analytics, pour des services de mesure d'audience qui permettent de générer des statistiques de fréquentation utiles à l'amélioration du Site (en savoir plus sur ces cookies et les tiers destinataires) ;
• Un cookie édité par LearnyBox directement, permettant d’identifier la provenance de l’Utilisateur qui se rend sur le Site et de réaliser des statistiques de fréquentation.

 

Même en cas de consentement initial au dépôt et à l’utilisation de ces cookies, vous avez toujours la possibilité de vous y opposer en envoyant un mail à contact@mathieu-wagner-shop.com

 

12. Publicité personnalisée

 

LearnyBox et des sociétés tierces utilisent avec votre accord, des cookies afin d’afficher de la publicité́ personnalisée en fonction de votre navigation et de votre profil sur le Site.

Le cookies « Facebook Pixel » est un outil d’analyse qui permet de mesurer l’efficacité de notre publicité sur les réseaux sociaux Facebook et Instagram en suivant les actions entreprises par les internautes sur le Site (en savoir plus ; https://www.facebook.com/policies/cookies/).

Vous avez la possibilité de vous opposer à l’utilisation de ce cookie et paramétrer vos préférences dans la fenêtre de « Gestion des Services » située en bas à gauche de chaque page du Site. 

 

13. RGPD :

 

Les informations recueillies dans le questionnaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par la Société via la plateforme Learnybox. La base légale du traitement est par consentement.

Les données collectées seront communiquées aux seuls destinataires suivants : Mathieu Wagner 

Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier ou demander leur effacement à tout moment.

Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter directement l’éditeur du site : contact@mathieu-wagner-shop.com

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits “Informatique et Libertés” ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.